Tisztelt Ügyfelünk!
Az igazgatóságunk területén mért vízrajzi adatok szolgáltatása a hatályos törvényekkel és rendeletekkel összhangban történik.
Jellegük alapján megkülönböztetjük:
- az adatbázisból közvetlenül teljesíthető, és
- az adatfeldolgozást, adatelőállítást, szakértői munkát igénylő adatszolgáltatásokat.
Az "1." eset teljesítése a közérdekű adatok megismerésének általános szabályai szerint történik, így többnyire ingyenes. Költségtérítés akkor állapítható meg, ha az adatkérő által választott adathordózónak, kézbesítési formának költsége van.
A "2." esetre nem vonatkoznak a közérdekű adatok megismerésének általános szabályai, ezért az adat- vagy információszolgáltatás egyedi megrendelésre, külön díjazás ellenében történik - nagyobb mennyiségű adat, vagy feldolgozás igénylésekor szerződés alapján.
A munkaerő-ráfordítás költségét a Magyar Mérnöki Kamara érvényben lévő mérnöki díjszabása alapján állapítjuk meg.
Az adatigénylés, adatszolgáltatás menete:
- Az adatokat adatigénylő lapon lehet kérni, mely honlapunkról letölthető, vagy nyomtatott formában átvehető a Vízrajzi és Adattári osztályon.
A kitöltött nyomtatványt az Igazgatóság központjába kell eljuttatni, melynek címe: 6720 Szeged, Stefánia 4. További kapcsolatok az elérhetőségeink oldalon tekinthetőek meg). - A leggyorsabb teljesítést eletronikus levélben, a vizrajz[kukac]ativizig.hu címre küldött kérések esetén tudjuk biztosítani.
- Az adatkérést visszaigazoljuk, megadva az adatszolgáltatás tartalmát, feltételeit. Az adatkérést csak akkor tudjuk teljesíteni, ha a visszaigazolásban leírt adatszolgáltatási feltételek elfogadásáról az adatigénylő nyilatkozik. Az adatokat a nyilatkozat beérkezésétől számított 15 napon belül adjuk át.
Költségtérítéses adatigényléskor a díj kiegyenlítésére is 15 napos a határidő. Az adatszolgáltatás díjáról kiállított számlát postán juttatjuk el az adatkérőnek. A díjat a Magyar Államkincstárhoz, az adatkérés visszaigazolásakor megadott számlaszámra kell átutalni, az átutalás közlemény rovatába a következő kódot beírva: #312. - Az adatszolgáltatás teljesítéséről elismervényt készítünk, melyen az adatigénylő nyilatkozik arról, hogy a visszaigazolt adatigénynek megfelelő adatokat kapta-e meg.
- Végül adatigénylőinket megkérjük arra, hogy a vevői elégedettségmérő kérdőíven értékeljék szolgáltatásunkat.